“以前游客来了留不住，服务跟不上、价格乱、体验差，好资源难变现。现在景区规范了、审批快了、监管严了，我们经营也更有底气！” 盛夏时节，芷江侗族自治县和平湖畔，一名民宿经营者一边整理客房，一边向县纪委监委干部讲述红色文旅产业带来的喜人变化。

芷江是全国重要抗战受降纪念地，红色记忆与和平文化底蕴深厚。过去，景区服务水平参差不齐、旅游市场秩序混乱、项目审批流程繁琐等问题一度制约文旅产业提质增效，“有资源无效益” 成为经营主体和群众反映强烈的痛点。

群众痛点在哪里，监督探头就对准哪里。芷江县纪委监委深入学习贯彻习近平党建思想，紧扣党建引领基层治理、整治群众身边不正之风重点任务，立足 “监督的再监督” 职责，聚焦红色文旅全链条风险堵点，靠前开展精准监督，以清风正气赋能产业发展、优化营商环境。

针对 “低价揽客”“强制消费”“服务缺位” 等文旅乱象，该县纪委监委依托 “室组地” 联动机制，将红色文旅列入年度监督重点清单。纪检监察干部下沉景区、民宿、旅社一线走访调研，面对面听取游客、商户、导游意见，深挖可能存在的监管缺位、作风不实等问题。

在监督推动下，文旅、市监等部门完善旅游服务标准，建立消费维权快速响应机制，对旅行社、导游实施闭环管理；推行柔性审慎执法，以提醒指导化解轻微违规问题，守护市场经营活力。今年以来，开展节假日常态化暗访督查12次，检查经营主体近70家，督促整改各类隐患17项，文旅市场环境持续净化。

紧盯项目审批慢、落地难等政务堵点，县纪委监委强化跟进监督，督促职能部门深化 “放管服” 改革。某景区演艺项目通过纪检协调推动，实现“一窗受理、并联审核、全程网办”，审批时限由法定3个工作日压缩至当日办结，并提供送证上门服务，加速红色资源转化为发展动能。

“红色是芷江最鲜明的底色，清廉是文旅最坚实的保障。” 芷江县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续聚焦文旅领域群众急难愁盼，常态化开展全链条嵌入式监督，护航红色文旅高质量发展，擦亮 “和平之城” 名片。