从骑手到“食安哨兵”…麻阳推动创新监督守护群众舌尖上的安全

图为麻阳苗族自治县市场监督管理局举行外卖骑手“食安监督员哨兵”聘任仪式,骑手正式受聘上岗,化身守护市民“舌尖上的安全”的“流动哨兵”。
吴礼强,湖南省麻阳苗族自治县美团外卖骑手。
以前送餐,就是取餐、送货,商家后厨干不干净、食安封签贴没贴好,跟我们没太大关系。可今年4月,县里突然找到我,问我愿不愿意当“食安监督员”。起初我还有点懵——我一个跑腿的,能管啥?
后来才知道,是麻阳县纪委监委在走访时发现,有群众反映网上点餐不放心,有的商家证照不全,后厨脏得下不去脚。可市场监管就那么几个人,根本跑不过来。麻阳县纪委监委的同志就推动市场监管局想办法,最后想到了我们这些天天跑餐馆的外卖骑手。
4月17日,我们14名骑手正式受聘上岗,成了“流动哨兵”。麻阳县纪委监委和县市场监管局的工作人员全程盯着,怕走形式,还专门给我们培训,教我们怎么看证照、怎么拍证据、怎么上报。培训时市场监管局反复强调:骑手通过市场监管局授权,不仅能查验证照,还能监督,但不能执法——所有后续核查处置,还得由他们来做。 现在取餐时,我会多留个心眼:后厨乱不乱、食材新不新鲜、封签有没有贴好。发现问题就用手机“随手拍”传上去,后台有人核查处置。
说实话,刚开始也有商家不耐烦,说“你一个送饭的管得宽”。但后来市场监管的人真来查、真整改,商家也规矩了。现在再去取餐,后厨亮堂多了,商家会主动跟我打招呼:“放心,都按你们说的弄好了。”
有一次,我发现好几家小餐馆都把垃圾桶放在炒菜灶台旁边,苍蝇乱飞,看着就不卫生。我拍下来上报后,又直接跟老板说:“垃圾桶能不能挪到门口或者角落?离灶台太近,油烟一熏,细菌容易飘到锅里。”老板一开始嫌麻烦,后来见我是为他们生意着想,真把垃圾桶移到了后门外,还加了个带盖的。
后来我又向市场监管局的同志建议,能不能统一给商户配发“后厨卫生明白卡”,把垃圾桶摆放、食材离地存放这些小细节都写上去。没想到他们很快采纳了,不光印了明白卡,还在培训会上专门讲了这几条。
送餐时,我也会跟顾客说一句:“封签完好,您放心吃。”顾客给我点赞,我心里也热乎。过去我们是被管理的对象,现在也能参与到食品安全治理中,感觉这活儿干得更有价值了。
麻阳县纪委监委的同志说,还要持续跟踪,确保我们反映的问题真能解决。我觉得,只要能帮老百姓守住“舌尖上的安全”,我这个“哨兵”就愿意一直当下去。(田定春)
来源:麻阳县纪委监委








