怀化：“最多访一次”活动护民利解民难

发布时间：2025-04-18 09:54

近期，湖南省怀化市麻阳苗族自治县大桥江乡有村民因申报林木采伐指标等问题，到县纪委监委反映县林业局工作人员虚构林地图斑等问题。该县纪委监委将此事纳入“最多访一次”台账，很快将问题查清，严肃处理了县林业局工作人员李某。

同时，该县纪委监委积极督促和协调县林业局，帮助这位村民妥善处理好与他人的林业纠纷，切实保障了其切身利益。

为畅通群众信访举报渠道，维护群众合法权益，怀化持续开展初信初访“最多访一次”活动。对涉及民生利益的初次举报进行台账管理，由县市区纪委监委领导领办；明确承办部门收件后，实名举报必须第一时间与举报人联系，防止举报人认为举报无人管而持续举报。对于反映问题比较简单的举报件，一般在两个月内办结；对问题比较复杂的，集中精干力量办实办好，把群众“难”事当做“特”事来办。坚持把解决业务内举报问题和业务外合理合法问题一体推进、同步进行，全力解决群众“急难愁盼”。

因不动产权证办证难，洪江市安江镇丁字路口安置项目、扶车村棚户区改造项目有多位群众向洪江市纪委监委反映。该市纪委监委将此事纳入“最多访一次”台账包案快查快办。在向当事人反馈前，该市包案领导组织承办室、信访室进行会商，发现业主反映的办证难问题虽属业务外，但合理合法，遂要求承办室对造成房产证办证难背后的问题进行核查，同时建议洪江市委组建专班解决办证问题，加快解决类似项目的办证问题。2024年以来，洪江市共办理不动产权证561本。

在“最多访一次”活动中，怀化纪检监察机关从严执纪，从严整治索拿卡要等损害群众利益的事，着力整治“冷硬横推”等突出问题。对办信办访中发现的形式主义、官僚主义问题，从严查处。同时，坚持核查组、信访室、包案领导、纪委常委会“四层把关”，对实名举报处理未满意的案件，必须同时报怀化市纪委监委信访室审核，严把办理质量关，严防因办不明白、办不彻底等而发展成重复访、越级访。

统计显示，仅2024年以来，怀化纪检监察机关纳入首访“最多访一次”实名举报办结341件，其中满意295件，协调有关部门解决群众用水、用电等急难愁盼问题71个，不仅从源头化解了信访问题，还有力维护了群众利益。

来源：新华社客户端·湖南频道

作者：明星米承实唐琳

微信公众号

怀化：“最多访一次”活动护民利解民难