湖南日报 | 怀化 “最多访一次”畅通信访渠道
发布时间：2025-05-23 09:47
《湖南日报》5月16日市州版头条截图
2024年以来，办结信访实名举报件341件，百姓满意度超八成
“化解了纠纷，严肃处理了相关责任人，我对结果很满意！”日前，麻阳苗族自治县大桥江乡豪侠坪村二组村民龙绪海说，他向县纪委实名反映的林业纠纷、县林业局工作人员虚构林地图斑等问题均得到解决，所以由衷感谢。这是怀化持续开展初信初访“最多访一次”活动带给百姓福音的一个缩影。“最多访一次”，将涉民生关切的初次举报件进行台账管理，由县（市、区）纪委监委领导领办；承办部门收件后，对实名举报件第一时间与举报人联系；对于反映问题比较具体、简单的举报件，一般在2个月内办结。“最多访一次”旨在畅通群众信访举报渠道，维护群众合法权益。对问题较复杂的，集中精干力量办实办好，把群众难事当作特事来办。坚持把解决业务内举报问题和业务外合理合法问题一体推进、同步进行，全力解决群众急难愁盼。因不动产权证办证难，洪江市安江镇丁字路口安置项目、扶车村棚户区改造项目的多位业主向洪江市纪委监委反映。该市纪委监委将此事纳入“最多访一次”台账包案快查快办，组织承办室、信访室会商，发现群众反映的办证难问题虽属业务外，但合理合法，遂要求承办室进行核查，同时建议市委组建专班，加快解决类似项目的办证难问题。2024年以来，怀化纪检监察机关扎实推进“最多访一次”，办结信访实名举报件341件，其中295件获群众点赞，百姓满意度超八成；协调有关部门解决群众用水、用电等急难愁盼问题71个，将信访问题化解在萌芽状态。
来源：湖南日报·新湖南客户端
记者：黄欣然
通讯员：米承实 邹艾庭
微信扫码关注
